Konflikthåndtering for frivillige – Fra udfordring til konstruktiv dialog

Formål med kurset

Kurset giver frivillige, der arbejder med udsatte børn og unge, konkrete redskaber til at håndtere konflikter på en konstruktiv måde og skabe gode relationer. Målet er at styrke frivilliges faglige kompetencer, så de kan agere trygt og professionelt i komplekse situationer.

Hvorfor er dette vigtigt?

• Frivillige møder ofte børn og unge med svære livsvilkår, traumatiske oplevelser og reaktionsmønstre, der kan føre til konflikter. Uden de rette værktøjer kan konflikter eskalere og skabe frustration hos både børn og frivillige. Kurset giver indsigt i børns og unges behov og lærer deltagerne at omsætte viden til handling.

Hvad får deltagerne ud af kurset?

• Forståelse af målgruppen: Hvem er de udsatte børn og unge, og hvilke udfordringer præger deres liv?
• Konflikthåndtering i praksis: Hvordan forebygger og håndterer vi konflikter konstruktivt?
• Relationsarbejde: Hvordan skaber vi tillid og gode relationer?
• Grænsedragning: Hvad er frivilliges ansvar, og hvor går grænsen til de professionelle?
• Samarbejde: Hvordan sikrer vi et godt samarbejde mellem frivillige og fagfolk?

Kursusindhold (ramme)

• Introduktion og deltagerpræsentation: Motivation for frivilligt arbejde
• Indblik i børn, unge og familier i udsatte boligområder
• Reaktionsmønstre hos børn og unge – og hvordan vi møder dem konstruktivt
• Grundlæggende forudsætninger for frivillige
• Konflikthåndtering: Metoder og konkrete værktøjer
• Opbygning af gode relationer
• Grænsedragning mellem frivillige og professionelle
• Udarbejdelse af samarbejdsaftale

Budskabet

Konflikter er uundgåelige – men med de rette redskaber kan de blive en mulighed for udvikling og styrkede relationer. Kurset giver frivillige handlekraft og tryghed i arbejdet med udsatte børn og unge.